Refund policy

Son yenilənmə: 24 sentyabr 2026

Qaytarma

Məhsulları çatdırılmadan sonra 30 gün ərzində qaytara bilərsiniz. Qaytarma üçün məhsul istifadə olunmamış, orijinal qablaşdırmada və aldığınız vəziyyətdə olmalıdır.

Qaytarmanı necə başlamaq olar

Qaytarmanı başlamaq üçün sifariş nömrənizi və qaytarma səbəbini Instagram (@mirlaa.az) və ya əlaqə səhifəmiz vasitəsilə bizə göndərin. Qaytarma detallarını sizinlə birbaşa təsdiqləyəcəyik.

Geri ödəmə

Qaytarılan məhsulu alıb yoxladıqdan sonra təsdiq statusu barədə sizə məlumat verəcəyik. Təsdiqlənmiş geri ödəmələr ilkin ödəniş üsulunuza qaytarılır. Bankınızın və ya kart təşkilatınızın geri ödəməni emal etməsi bir qədər vaxt apara bilər.

Zədələnmiş və ya səhv məhsullar

Sifarişiniz zədələnmiş gəlibsə və ya səhv məhsul almısınızsa, vəziyyəti düzəltməyimiz üçün mümkün qədər tez Instagram (@mirlaa.az) vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın.

Qaytarılmayan məhsullar

İstifadə olunmuş, orijinal qablaşdırması olmayan və ya satış üçün yararlı vəziyyətdə olmayan məhsullar geri ödəmə üçün uyğun olmaya bilər.

Suallar

Qaytarma qaydalarımızla bağlı suallarınız varsa, Instagram (@mirlaa.az) vasitəsilə bizə yazın.